Konflikte als Chance
In letzter Zeit durften wir verschiedene Teams begleiten, in welchen es «dicke Luft» gab. Was ist unsere Haltung? Was zeigt unsere Erfahrung?
Wir Menschen tendieren dazu, Konflikte an einzelnen Personen festzumachen und denken, wenn diese Person nicht wäre, dann wäre alles besser... Unserer Ansicht nach greift dieser Ansatz gerade im Arbeitskontext zu kurz. Hinter Konflikten stecken nämlich oftmals andere Themen wie mangelhafte Rahmenbedingungen und Strukturen, ungeklärte Arbeitsabläufe und Schnittstellen oder unterschiedliche Haltungen, die zu Spannungen im Team führen. In aller Regel fehlen klare Entscheidungen.
Bei gewissen Themen ist es wichtig, dass die Leitung zügig Leitplanken vorgibt und Entscheidungen trifft. Bei anderen Themen wiederum ist es sinnvoll, die verschiedenen Aspekte der Mitarbeitenden einzubeziehen um danach zu entscheiden.
Was zeigt unsere Erfahrung bei Konfliktbegleitungen? Konflikte im Team anzusprechen, ist für die Meisten kein Spaziergang und mit Unsicherheit verbunden. Dennoch erleben wir es so, dass es nach anfänglicher Zurückhaltung zu wertvollen Diskussionen kommt und Herausforderungen sowie unterschiedliche Sichtweisen gut benannt werden können. Das wiederum bietet die Grundlage, um dann den Blick nach vorne zu richten und gemeinsam ein Bild der gewünschten Zukunft zu gestalten. Wir erleben, dass die Mitarbeitenden den Einbezug schätzen und sich rege im Prozess beteiligen.
Es lohnt sich deshalb, Konflikte anzugehen. Konflikte beschäftigen und absorbieren nämlich enorm und binden Energie.
Mit unserem systemischen Verständnis von Konflikten gelingt es uns, zusammen mit unseren Kundinnen und Kunden neue Perspektiven zu erarbeiten. Die dadurch frei werdenden Energien bieten Chancen für positive Veränderungen.
Wie ist die Stimmung bei Ihnen im Team? Sind unausgesprochene Themen im Raum, welche angesprochen werden wollen?
Wir begleiten Sie gerne und mit Zuversicht!